瀏覽數量: 6 作者: 本站編輯 發布時間: 2023-05-11 來源: 本站
為更好地應對旅游業新的發展變化,提高員工綜合素質,提升員工旅游服務接待水平和參與市場競爭的綜合“軟實力”,5月10日大峽谷景區邀請商務禮儀培訓技術實戰導師谷麗娜,圍繞《與禮同行?遇見美好》主題,開展了景區服務禮儀培訓。
在保障景區正常運營的前提下,大峽谷景區班組長以上人員參加了現場培訓,其他人員通過釘釘直播(回放)方式參訓,做到參訓率100%。
谷麗娜老師從禮儀文化、服務意識、服務形象、服務儀態、服務禮節、服務溝通等六個模塊進行授課,授課過程中,理論與實操相結合,聲情并茂,重點講解服務細節、標準,旨在強化服務意識,樹立禮儀形象。
現場參訓人員積極主動與老師互動,學習氛圍輕松愉悅。授課過程中,大家緊跟谷老師的節奏,認真學、勤奮練、用心悟,授課效果明顯?,F場參訓的各崗位代表紛紛表示通過此次培訓收獲滿滿,對服務水平的提升有了更深入的理解與領悟,在今后工作中,將學以致用,率先垂范、言傳身教,并會將學到的知識本領切實應用于日常服務接待工作中,以好的精神面貌和服務水平來對外展現大峽谷景區的良好品牌形象,為游客提供更有溫度的旅游服務,讓游客能夠有更優質的旅游體驗。
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紅旗渠迎賓館
太行大峽谷景區位于河南安陽林州市境內,是國家重點風景名勝區、國家5A級旅游景區、國家地質公園,總面積約89平方公里,核心景區包括泉潭疊瀑桃花谷、太行之魂王相巖、百里畫廊太行天路、原生態漂流,素有“北雄風光最勝處”更是河南旅游一張靚麗的名片!
乘車:
林州市汽車南站——太行大峽谷
【林州市汽車南站】——乘坐【林州—石板巖鎮】旅游公交 汽車站發車時間:上午6:30;8:00下午14:00;15:00。石板巖發車時間:上午8:30(高家臺);10:00(郭家莊、西鄉坪)。下午16:00(高家臺);17:30(郭家莊、西鄉坪)。
自駕游:
【京港澳高速轉南林高速林州方向】——【太行大峽谷收費站】下道——沿【迎賓大道行駛】——至太行大峽谷風景區。